Oui !

Si vous n'avez pas envoyé de messages durant plusieurs semaines il est fortement conseillé de reprendre vos envois en suivant un rythme progressif.

Pourquoi ? Parce que les opérateurs de messagerie peuvent détecter un flux suspect qui consisterait à recevoir beaucoup de mails d'un expéditeur resté en sommeil durant plusieurs semaines. De ce fait ils risquent plus fortement de classer votre message en "spam" ou de refuser d'accepter ce dernier.

 

Quelques nuances en fonction de votre situation :

1. Votre fichier est dans une volumétrie limitée (1.000 / 2.000 contacts) : le brassage des domaines (vous n'envoyez normalement pas 2.000 mails vers le même domaine !) fait que vos envois restent sous le volume "critique". Vous pouvez reprendre normalement.
   
   
2. Vous utilisez une IP dédiée : vous êtes dans le cas le plus critique ! L'IP dédiée vous apporte une délivrabilité souvent meilleure qu'en mutualisé. Néanmoins, vous êtes seul sur votre serveur d'envoi. Au contraire d'une plateforme mutualisée où, si vous n'avez pas fait de routage, d'autres s'en sont sans doute chargé, votre volume va passer de 0 à beaucoup plus. C'est ce comportement qui peut être détecté comme suspect par un opérateur et provoquer votre blacklistage.

Dans ce dernier cas, nous préconisons de reprendre vos envois en suivant les conseils de rôdage qui vous ont été communiqués lors de la souscription à votre formule IP Dédiée ("Premium").
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne les avez plus ou si vous avez le moindre doute !

Si vous êtes sur une formule mutualisée (non "Premium") les envois doivent quand même reprendre progressivement.
Essayez de vous limiter à 1.000 / 2.000 mails par jour les premiers jours, vous pourrez ensuite augmenter crescendo.

Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous analyserons ensemble vos envois en vous conseillerons sur la meilleure méthode à suivre pour reprendre vos envois en toute sécurité !